珠山区政务服务管理局:儿童脚卡座椅 多方联动暖心施救

（中国晨报头条讯 特约通讯员 方薇）近日，珠山区政务服务大厅二楼公安专厅突发儿童脚卡座椅的意外险情，大厅工作人员快速响应、规范处置，联合消防部门成功救助被困儿童，用实际行动守护群众安全，彰显政务服务温度。

据悉，该孩童随家长前来办事，在二楼等候区玩耍时不慎将脚卡入公共座椅缝隙间，动弹不得，孩子因疼痛哭闹不止，家长焦急万分，现场气氛一度紧张。发现险情后，珠山区政务服务管理局值班工作人员第一时间赶赴现场，一边轻声安抚孩童情绪，一边尝试用温和方式辅助脱困。在多次尝试均无法解除卡压后，为避免孩子二次受伤，工作人员果断拨打 119 报警电话，清晰告知事发地点、被困情况及现场环境，为救援争取宝贵时间。消防救援人员抵达后，大厅工作人员主动配合疏散周边群众、维持现场秩序，为救援作业开辟安全通道。救援人员利用专业工具对座椅缝隙进行扩张拆解，全程轻缓操作，仅用数分钟便成功将孩子的脚安全取出。经现场初步检查，孩子脚部无严重损伤，家长悬着的心终于放下，连连向工作人员表示感谢。

此次应急处置，充分体现了珠山区政务服务管理局工作人员的责任意识与应急能力。下一步，我局将持续深化政务服务大厅安全管理，全面排查公共设施安全隐患，完善应急处置预案，同时加强安全宣传引导，提醒市民带儿童办事时加强看护，共同营造安全、有序、暖心的政务服务环境。